Menu
Welcome to AXIS WORLD
Hot Promotions
Hot Promotions
- Paket Super Hemat AXIS! Satu harga, dapat semua!
- Makin Hemat dengan Paket Nelpon dan SMS Sepuasnya dari AXIS!
- Cash-Me If You Can!
- HTC ONE Series
- INTERNET Gaul: Jurus Jitu Eksis di Jejaring Sosial
- AXIS Pro: Senjata Andalanmu untuk Internetan
- Modem AXIS ZTE MF-190: Dapatkan 3 Bulan GRATIS Internet Unlimited
- Pake Sedikit Dijamin Gratisannya Banyak
- Isi Ulang Praktis, Bonusnya Fantastis
- Hemat ke Semua Negara: Promo Nelpon Internasional mulai dari Rp 99/menit
- TVC Terbaru
- AXIS Shop
Surf The Internet
Surf The Internet
International Services
International Services
BlackBerry® & HP Bundling
BlackBerry® & HP Bundling
Mobile Lifestyle
Mobile Lifestyle
Makin Dekat Dengan Rakyat
Makin Dekat Dengan Rakyat
« Back
AXIS Super Flat Package! Pay one, for all!
AXIS Super Flat Package! Pay one, for all!
Save More with Our Unlimited Talk & TXT Package!
Save More with Our Unlimited Talk & TXT Package!
Cash-Me If You Can!
Cash-Me If You Can!
HTC ONE Series
HTC ONE Series
INTERNET Gaul: Perfect Match in Social Media
INTERNET Gaul: Perfect Match in Social Media
AXIS Pro: Your Reliable Weapon to Surf The Net
AXIS Pro: Your Reliable Weapon to Surf The Net
AXIS Modem ZTE MF-190: Get 3 Months FREE Unlimited Internet
AXIS Modem ZTE MF-190: Get 3 Months FREE Unlimited Internet
Use a Little to Get a Lot More
Use a Little to Get a Lot More
Easy Top-Up and Enjoy Fantastic Bonuses
Easy Top-Up and Enjoy Fantastic Bonuses
Best Saving to All Countries: International Call Promo from as little as Rp 99/minute
Best Saving to All Countries: International Call Promo from as little as Rp 99/minute
New TVC
New TVC
AXIS Shop
AXIS Shop
AXIS Prepaid
AXIS Prepaid
AXIS Postpaid
AXIS Postpaid
AXIS Shop
AXIS Shop
Winners Announcement of AXIS' Reload Drawing
Winners Announcement of AXIS' Reload Drawing
AXIS Shop
AXIS Shop
Facebook Zero
Facebook Zero
Modem Package
Modem Package
Internet Packages
Internet Packages
Daily Internet
Daily Internet
Internet Roaming
Internet Roaming
Device Setting
Device Setting
AXIS Shop
AXIS Shop
International Promo
International Promo
Call Overseas
Call Overseas
Travelling Overseas
Travelling Overseas
Welcome to Indonesia
Welcome to Indonesia
AXIS Shop
AXIS Shop
Check The New Handphone Packages in here
Check The New Handphone Packages in here
BlackBerry® Promo
BlackBerry® Promo
BlackBerry® Packages
BlackBerry® Packages
BlackBerry® Roaming Service
BlackBerry® Roaming Service
Setting
Setting
Manual Book
Manual Book
Quicktips
Quicktips
Warranty
Warranty
AXIS Shop
AXIS Shop
*123#
*123#
AXIS net
AXIS net
AXIS RBT
AXIS RBT
Komunitas Sekolah AXIS
Komunitas Sekolah AXIS
Dunia AXIS
Dunia AXIS
MMS
MMS
My Phonebook
My Phonebook
AXIS Features
AXIS Features
AXIS Voice Portal
AXIS Voice Portal
AXIS Voice Mail Service
AXIS Voice Mail Service
Important Numbers
Important Numbers
FAQ
FAQ
Get AXIS
Get AXIS
AXIS Shop
AXIS Shop
Life in AXIS
Life in AXIS
Who We Are
Who We Are
AXIS Coverage
AXIS Coverage
Contact Us
Contact Us
AXIS Shop
AXIS Shop
Winners of AXIS' Starter Pack Bonuses
Winners of AXIS' Starter Pack Bonuses
AXIS Coverage
AXIS Coverage
« Home« Back
Untuk mendapat informasi layanan AXIS terkini, silakan menghubungi
Layanan Pelanggan
Hi! Selamat datang di Layanan Pelanggan AXIS.
Terima kasih atas kepercayaan pelanggan menggunakan layanan AXIS. Karena kepuasan pelanggan adalah prioritas utama, AXIS menghadirkan Layanan Pelanggan melalui berbagai channel, seperti:
- Melalui telpon ke 838 dari nomor AXIS atau 0838 8000 838
- Melalui email ke cs@axisworld.co.id
- Mengisi Online Feedback di bawah ini. Cukup masukkan nama, nomor AXIS, alamat email, dan keluhan atau pertanyaanmu
Informasi lebih lengkap, klik di sini.
- Mengakses layanan melalui PC/laptop/tablet
- Login di http://net.axisworld.co.id. Jika belum terdaftar, lakukan pendaftaran di menu PENDAFTARAN, lalu klik DAFTAR
- Setelah pendaftaran dilakukan, akan muncul tombol “AXIS Online Chat Center” di sebelah kiri bawah. Klik tombol tersebut untuk memulai chatting
- Pilih topik yang diinginkan pada menu Topic, yaitu Keluhan, Pertanyaan, Saran, atau Permintaan jika ingin menyampaikan permintaan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan dari AXIS
- Setelah memilih topik, silakan menulis di menu QUESTION, dan klik START CHAT
- Mulai chatting. Untuk mengirimkan pesanmu, klik SUBMIT. Chatting akan berhenti jika tidak ada respon setelah 2 menit.
Untuk mengakhiri chatting, klik DISONNECT di kanan atas
Jika kamu sedang dalam antrian, dan agents di AXIS Online Chat Center belum dapat melayani, maka kamu dapat meninggalkan pesan dengan mengisi Subject dan Message, lalu klik SEND. Pesanmu akan terkirim ke cs@axisworld.co.id
- Jika kamu pelanggan AXIS dengan pemakaian antara Rp 100.000 - Rp 299.999 setiap bulan, akan ada Premium Contact Center Agents yang melayanimu setiap hari. Cukup hubungi 838 dan menekan nomor "0" dari handphone AXIS-mu (tarif GRATIS), dan kamu tidak perlu harus menunggu lama lagi di antrian Layanan Pelanggan AXIS
- Jika kamu pelanggan AXIS dengan pemakaian minimum Rp 300.000 setiap bulan, akan ada Customer Relation Officer yang melayanimu setiap hari. Kamu bisa menghubungi langsung Customer Relation Officer tersebut melalui sambungan telpon personal, yang akan diinformasikan sebelumnya melalui SMS
AXIS juga menyediakan layanan Premium Contact Center Agents bagi pelanggan yang menggunakan AXIS-nya minimum Rp 100.000 setiap bulan. Informasi lebih lengkap, klik di sini.
Semua masukan darimu akan sangat berguna bagi kami demi memberikan pelayanan yang terbaik di masa datang. Terima kasih.
Untuk mengetahui penawaran menarik lainnya dari AXIS, Klik Disini
Jika kamu belum menggunakan layanan AXIS,
kunjungi AXIS Shop terdekat untuk mendapatkan AXIS-mu segera. Klik Disini
Share: Tweet
