Menu
Welcome to AXIS WORLD
Hot Promotions
Hot Promotions
- Paket Super Hemat AXIS! Satu harga, dapat semua!
- Makin Hemat dengan Paket Nelpon dan SMS Sepuasnya dari AXIS!
- Cash-Me If You Can!
- HTC ONE Series
- INTERNET Gaul: Jurus Jitu Eksis di Jejaring Sosial
- AXIS Pro: Senjata Andalanmu untuk Internetan
- Modem AXIS ZTE MF-190: Dapatkan 3 Bulan GRATIS Internet Unlimited
- Pake Sedikit Dijamin Gratisannya Banyak
- Isi Ulang Praktis, Bonusnya Fantastis
- Hemat ke Semua Negara: Promo Nelpon Internasional mulai dari Rp 99/menit
- TVC Terbaru
- AXIS Shop
Surf The Internet
Surf The Internet
International Services
International Services
BlackBerry® & HP Bundling
BlackBerry® & HP Bundling
Mobile Lifestyle
Mobile Lifestyle
Makin Dekat Dengan Rakyat
Makin Dekat Dengan Rakyat
« Back
AXIS Super Flat Package! Pay one, for all!
AXIS Super Flat Package! Pay one, for all!
Save More with Our Unlimited Talk & TXT Package!
Save More with Our Unlimited Talk & TXT Package!
Cash-Me If You Can!
Cash-Me If You Can!
HTC ONE Series
HTC ONE Series
INTERNET Gaul: Perfect Match in Social Media
INTERNET Gaul: Perfect Match in Social Media
AXIS Pro: Your Reliable Weapon to Surf The Net
AXIS Pro: Your Reliable Weapon to Surf The Net
AXIS Modem ZTE MF-190: Get 3 Months FREE Unlimited Internet
AXIS Modem ZTE MF-190: Get 3 Months FREE Unlimited Internet
Use a Little to Get a Lot More
Use a Little to Get a Lot More
Easy Top-Up and Enjoy Fantastic Bonuses
Easy Top-Up and Enjoy Fantastic Bonuses
Best Saving to All Countries: International Call Promo from as little as Rp 99/minute
Best Saving to All Countries: International Call Promo from as little as Rp 99/minute
New TVC
New TVC
AXIS Shop
AXIS Shop
AXIS Prepaid
AXIS Prepaid
AXIS Postpaid
AXIS Postpaid
AXIS Shop
AXIS Shop
Winners Announcement of AXIS' Reload Drawing
Winners Announcement of AXIS' Reload Drawing
AXIS Shop
AXIS Shop
Facebook Zero
Facebook Zero
Modem Package
Modem Package
Internet Packages
Internet Packages
Daily Internet
Daily Internet
Internet Roaming
Internet Roaming
Device Setting
Device Setting
AXIS Shop
AXIS Shop
International Promo
International Promo
Call Overseas
Call Overseas
Travelling Overseas
Travelling Overseas
Welcome to Indonesia
Welcome to Indonesia
AXIS Shop
AXIS Shop
Check The New Handphone Packages in here
Check The New Handphone Packages in here
BlackBerry® Promo
BlackBerry® Promo
BlackBerry® Packages
BlackBerry® Packages
BlackBerry® Roaming Service
BlackBerry® Roaming Service
Setting
Setting
Manual Book
Manual Book
Quicktips
Quicktips
Warranty
Warranty
AXIS Shop
AXIS Shop
*123#
*123#
AXIS net
AXIS net
AXIS RBT
AXIS RBT
Komunitas Sekolah AXIS
Komunitas Sekolah AXIS
Dunia AXIS
Dunia AXIS
MMS
MMS
My Phonebook
My Phonebook
AXIS Features
AXIS Features
AXIS Voice Portal
AXIS Voice Portal
AXIS Voice Mail Service
AXIS Voice Mail Service
Important Numbers
Important Numbers
FAQ
FAQ
Get AXIS
Get AXIS
AXIS Shop
AXIS Shop
Life in AXIS
Life in AXIS
Who We Are
Who We Are
AXIS Coverage
AXIS Coverage
Contact Us
Contact Us
AXIS Shop
AXIS Shop
Winners of AXIS' Starter Pack Bonuses
Winners of AXIS' Starter Pack Bonuses
AXIS Coverage
AXIS Coverage
« Home« Back
Untuk mendapat informasi layanan AXIS terkini, silakan menghubungi
Layanan Pelanggan
FAQ
- Apakah layanan BlackBerry itu?
- BlackBerry adalah layanan yang memungkinkan pengguna kartu AXIS dapat mengirim dan menerima email secara wireless melalui jaringan data akses atau GPRS
- Mengapa memilih BlackBerry?
- BlackBerry sudah terbukti digunakan diseluruh dunia. Dengan teknologi PushMail, pengguna dapat menerima secara otomatis setiap email baru yang diterima
- Apa keuntungan dari BlackBerry?
- Mengirim dan menerima email dari mana saja dan kapan saja, melakukan sinkronisasi dengan aplikasi organizer di kantor atau mengakses internet
- Apa saja file attachment yang bisa dibuka di BlackBerry?
- MS Word document , image (PDF & JPEG), Power Point dan Excel
- Apa hubungan antara AXIS dan Research in Motion (RIM) ?
- AXIS merupakan penyedia kartu dan akses GPRS, sedangkan RIM adalah pemilik teknologi dan layanan BlackBerry
- Apakah layanan BlackBerry dapat digunakan pada saat roaming di luar negeri?
- Ya, bisa. Sejauh AXIS memiliki kerjasama roaming GPRS
- Apakah pengguna yang sudah berlangganan BlackBerry dari operator lain bisa pindah menjadi pelanggan BlackBerry AXIS?
- Bisa, selama handheld BlackBerry yang dimiliki pengguna sudah melakukan Release PIN dari MSISDN operator sebelumnya. Apabila hal itu sudah dilakukan, pengguna hanya tinggal membeli kartu perdana AXIS khusus BlackBerry dan kemudian mengaktifkannya.
- Apa saja service component dari BlackBerry?
- BlackBerry Interprise Service, BlackBerry enabled SIM card, Desktop Software, jaringan GSM/GPRS
- Apakah saya dapat meng-unlock BlackBerry apabila masa garansi saya telah habis?
-
Masa garansi yang ditawakan oleh AXIS adalah 2 tahun terhitung sejak tanggal pelanggan membeli dan mengaktifkan paket handheld bundling AXIS Bundling.
Bapak/Ibu hanya dapat melakukan unlock handheld apabila sudah menggunakan 1 tahun (atau lebih) dan dengan catatan bahwa sisa masa garansi dari AXIS untuk setahun berikutnya (atau kurang) akan menjadi hangus.
-
- Apabila terjadi kerusakan pada handheld (hardware atau software atau operating system) BlackBerry, dimanakah AXIS Shop yang dapat saya datangi untuk memperbaikinya?
- Apabila terjadi kerusakan pada handheld pelanggan dan masih dalam masa garansi, pelanggan dapat mendatangi:
- Jakarta
- • Ambas
- • Roxy
- Jawa Barat
- • BEC, Bandung
- Jawa Tengah
- • Kota Baru, Yogyakarta
- Jawa Timur
- • WTC, Surabaya
- • JEMS, Surabaya
- Sumatera
- • Millenium, Medan
- • Nagoya Hill, Batam
- Apakah AXIS itu?
- AXIS adalah brand dari PT AXIS Telekom Indonesia, sebuah operator seluler nasional berteknologi GSM dan 3G di Indonesia
- Siapa sajakah para pemegang saham AXIS?
- Pemegang saham utama AXIS adalah Saudi Telecom Company (51%) dan Maxis Communications (44%) sementara 5% sisanya dimiliki oleh perusahaan local.
- Apa perbedaan AXIS dan NTS?
- AXIS merupakan identitas perusahaan yang baru, menggantikan NTS. Namun secara resmi, nama perusahaan tetap PT AXIS Telekom Indonesia
- Apakah visi dan misi AXIS yang tercermin pada Brand yang mewakilinya?
- Menyediakan layanan telekomunikasi bergerak yang mutakhir kepada pelanggan dengan memberikan penawaran terbaik sesuai dengan misi AXIS. Menyediakakan layanan telekomunikasi bergerak yang mutakhir, AXIS akan terus berupaya meningkatkan infrastrukturnya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pelanggannya.
- Akankah AXIS mengembangkan website perusahaan?
- Ya, AXIS memiliki website perusahaan. Website perusahaan Kami adalah http://www.axisworld.co.id
- Bagaimana AXIS memposisikan dirinya diantara provider lainnya yang sudah ada dan lebih dulu hadir?
- Ekonomis untuk memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat Indonesia. Karena itu kami terus mengembangkan jangkauan layanan GSM dan teknologi 3G kami ke seluruh nusantara dalam upaya menyediakan layanan komunikasi terdepan dan terjangkau bagi seluruh masyarakat.
- Apa kelebihan menggunakan AXIS dibandingkan dengan operator seluler lainnya?
- Melalui AXIS, kami menawarkan produk dan layanan yang menarik, inovatif, serta ekonomis untuk memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat Indonesia. Karena itu kami terus mengembangkan jangkauan layanan GSM dan teknologi 3G kami ke seluruh nusantara dalam upaya menyediakan layanan komunikasi terdepan dan terjangkau bagi seluruh masyarakat.
- Apakah AXIS sama dengan Lippo Telecom?
- Pada awalnya perusahaan beroperasi di wilayah Jawa Timur dengan nama Lippotel. Saat ini, identitas perusahaan yang baru adalah AXIS. Layanan yang diberikan lebih baik, jaringan lebih luas, dan tarif lebih hemat untuk sesama pengguna AXIS.
- AXIS termasuk ke dalam operator GSM atau CDMA?
- AXIS adalah operator telekomunikasi bergerak berbasis tekhnologi GSM 1800, menggunakan teknologi 3G.
- Bagaimana kalau saya ingin melamar ke AXIS, kemana lamaran harus ditujukan?
- Saat ini AXIS membuka peluang karir melalui beberapa media internet.
- Dimanakah letak kantor pusat AXIS ?
- Menara AXIS, Kompleks Menara DEA Kawasan Mega Kuningan Jl Mega Kuningan Barat Kav E4.3 No.2 Jakarta 12950
- Apakah layanan 838 itu?
- Layanan 838 adalah layanan pelanggan yang dapat dihubungi langsung dari nomor AXIS selama berada dalam wilayah jangkauan AXIS.
- Layanan pelanggan apa saja yang tersedia di 838?
- Layanan yang tersedia di 838 adalah informasi seputar AXIS melalui layanan IVR maupun jika ingin berbicara langsung dengan agen layanan pelanggan AXIS dan menyampaikan permintaan atau keluhan atas produk dan layanan AXIS.
- Berapakah tarif yang dikenakan kepada pelanggan saat menghubungi layanan 838 ini?
- Layanan 838 bebas biaya, selama pelanggan hanya berinteraksi dengan layanan IVR. Akan tetapi, apabila pelanggan ingin berbicara langsung dengan agen layanan pelanggan AXIS akan dikenakan biaya Rp 300/telpon yang akan diberitahukan sebelumnya pada saat pelanggan menekan pilihan berbicara langsung dengan layanan pelanggan AXIS.
- Mengapa saat ingin berbicara langsung dengan agen layanan pelanggan AXIS berbiaya?
- Layanan ini dikenakan biaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami agar semua kebutuhan yang diminta para pelanggan AXIS dapat diberikan secara maksimal.
Untuk mengetahui penawaran menarik lainnya dari AXIS, klik di sini. Jika kamu belum menggunakan layanan AXIS, kunjungi AXIS Shop terdekat untuk mendapatkan AXIS-mu segera. Klik di sini.
Share: Tweet









